CNTT hiện nay không chỉ được định nghĩa là các công việc liên quan tới phát triển phần mềm mà còn bao gồm việc duy trì cũng như vận hành các hệ thống có sẵn. Với sự đa dạng về vị trí, ngôn ngữ lập trình,…thì nhu cầu về nhân sự trong ngành càng ngày càng trở nên khan hiếm. Trước sự mất cân bằng trong thị trường nhân sự ngành IT, nhiều công ty lựa chọn sử dụng dịch vụ thuê ngoài để tối ưu hóa hiệu quả công việc, đồng thời giảm thiểu chi phí vận hành cho doanh nghiệp.
1. Khái niệm dịch vụ thuê ngoài trong ngành nhân sự CNTT
Thuê ngoài trong ngành CNTT (Outsourcing) là một khái niệm để chỉ việc một tổ chức, doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ liên quan đến nhân sự CNTT từ các nhà cung cấp chuyên nghiệp bên ngoài thay vì tự tổ chức thực hiện.
Các dịch vụ này có thể bao gồm thuê ngoài tuyển dụng, thuê ngoài quản lý, thuê ngoài nhân sự,…Vậy, đâu là lợi ích của thuê ngoài trong ngành nhân sự công nghệ thông tin (IT).
Đọc thêm: Outsourcing là gì? Đánh giá chi tiết ưu nhược điểm của dịch vụ Outsourcing tại Việt Nam
2. Lợi ích của thuê ngoài trong ngành nhân sự CNTT
Lợi ích về nguồn nhân lực
Hiệu suất: Nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài nhân sự IT có một nguồn lực lớn về nhân sự chất lượng nên việc sử dụng các nhân sự này sẽ đảm bảo cho tiến độ hoạt động cũng như chất lượng của sản phẩm.
Dự phòng: Là thế mạnh rõ ràng của Outsourcing. Với lực lượng đông đảo, các nhà cung cấp không gặp nhiều khó khăn để đảm bảo khách hàng được phục vụ liên tục. Họ thường có cơ chế để luôn luôn có một số nhân viên/ứng viên có thể thay thế lẫn nhau cho một khách hàng. Các rủi ro về gián đoạn hoạt động do thiếu dự phòng về con người của tổ chức, doanh nghiệp do đó sẽ chuyển hết sang nhà cung cấp dịch vụ Outsourcing.
Lợi ích về chi phí
Thống kê chung cho thấy sử dụng dịch vụ Outsourcing tiết kiệm hơn so với tự làm. Có thể lấy một số ví dụ như:
Chi cho con người: Với việc sử dụng nguồn nhân lực của nhà cung cấp thì tổ chức sẽ giảm được áp lực về tuyển dụng thêm cán bộ CNTT để đáp ứng nhu cầu vận hành hệ thống CNTT ngày càng tăng. Từ đó giảm được chi cho con người bao gồm chi phí tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện…
Chi cho cơ sở vật chất: Trong nhiều phương án thuê ngoài thì một phần hoặc toàn bộ nhân viên CNTT của nhà cung cấp dịch vụ có thể làm việc tại văn phòng của nhà cung cấp mà vẫn quản trị, hỗ trợ hệ thống CNTT của khách hàng. Như vậy tổ chức sẽ không phải đầu tư chi phí cơ sở vật chất để đảm bảo điều kiện làm việc cho số lượng nhân viên này.
3. Những hạn chế của việc thuê ngoài trong ngành nhân sự CNTT
Bảo mật: Là vấn đề nhiều nhà quản trị CNTT lo ngại nhất. Họ sợ các nhân viên thuê ngoài sẽ tiết lộ thông tin của cơ quan, tổ chức ra ngoài, thậm chí cho các đối thủ.
Trách nhiệm: Nhà cung cấp thiếu trách nhiệm hoặc không đủ năng lực, chậm trễ và không cung cấp nhân viên phù hợp sẽ làm gián đoạn công việc của tổ chức.
Bất kì hình thức dịch vụ nào cũng có những ưu và nhược điểm riêng. Vì vậy, các doanh nghiệp cần tìm hiểu kĩ càng về dịch vụ cũng như nhà cung cấp dịch vụ để có thể có những trải nghiệm tốt nhất. Với 9 năm kinh nghiệm trong ngành RECO tự hào là đơn vị cung cấp giải pháp nhân sự IT toàn diện tại Việt Nam. RECO sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ cho những nhu cầu của khách hàng về dịch vụ Outsourcing nhân sự IT: headhunt, thuê ngoài nhân sự (Onsite), thuê ngoài quản lý,…
Để có thêm thông tin về dịch vụ Headhunt, Onsite, BOT dành cho ngành IT cũng như những chính sách cho khách hàng, vui lòng liên hệ RECO tại:
Reco 7 – Dịch vụ Headhunt nhân sự
Reco Onsite – Dịch vụ cho thuê nhân sự
Reco BOT – Dịch vụ Xây dựng, Vận hành và Chuyển giao đội ngũ