Chính sách bảo mật

Reco Manpower (“Reco”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng, ứng viên, đối tác và người dùng website theo các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu, bao gồm cả Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu – General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”), khi áp dụng.

Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

1. Giới thiệu về Reco

Reco Manpower là đơn vị cung cấp giải pháp nhân sự và quản lý lực lượng lao động chuyên biệt tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ như: Headhunting, Staffing, Employer of Record (EOR), Payroll, mô hình BOT và HR Outsourcing cho doanh nghiệp trong nước và quốc tế.

Địa chỉ đăng ký: Tòa nhà Sông Đà, đường Phạm Hùng, phường Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: [email protected]

2. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Tùy thuộc vào tính chất tương tác của bạn với Reco, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu cá nhân sau:

Đối với Khách hàng & Đối tác:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại (bao gồm WhatsApp hoặc các ứng dụng nhắn tin khác)
  • Tên công ty
  • Chức danh
  • Nhu cầu kinh doanh và thông tin dự án liên quan

Đối với ứng viên:

  • Họ và tên
  • Thông tin liên hệ
  • CV/hồ sơ lý lịch và quá trình làm việc
  • Trình độ học vấn
  • Mức lương kỳ vọng
  • Giấy tờ định danh (khi được yêu cầu theo quy định pháp luật)
  • Thông tin thuế và bảo hiểm xã hội (đối với dịch vụ Payroll/EOR)

Đối với người dùng Website:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt và thông tin thiết bị
  • Cookie và dữ liệu sử dụng
  • Thông tin được gửi qua các biểu mẫu (form submission)

3. Cách chúng tôi thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân thông qua:

  • Biểu mẫu liên hệ và biểu mẫu đăng ký trên website
  • Hồ sơ ứng tuyển việc làm
  • Đăng ký nhận bản tin (newsletter)
  • Trao đổi trực tiếp qua email, điện thoại, LinkedIn hoặc các ứng dụng nhắn tin
  • Các buổi gặp mặt, sự kiện và hội thảo (webinars)
  • Giới thiệu (referrals)
  • Công cụ phân tích (như Google Analytics hoặc các công nghệ tương tự)

4. Mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

  • Sự đồng ý (ví dụ: gửi email marketing, lưu trữ hồ sơ ứng viên)
  • Thực hiện hợp đồng (ví dụ: dịch vụ tuyển dụng, EOR, Payroll)
  • Lợi ích hợp pháp (ví dụ: trao đổi kinh doanh, tìm kiếm và phát triển nguồn nhân lực)
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: luật lao động, thuế, bảo hiểm xã hội)

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

  • Phản hồi các yêu cầu và đề nghị dịch vụ
  • Kết nối ứng viên với cơ hội việc làm phù hợp
  • Cung cấp dịch vụ tuyển dụng, staffing, payroll và EOR
  • Quản lý hồ sơ và tài liệu liên quan đến lao động
  • Gửi bản tin hoặc thông tin cập nhật (khi có sự đồng ý)
  • Cải thiện website và chất lượng dịch vụ
  • Đảm bảo an ninh hệ thống và phòng chống gian lận

5. Chia sẻ dữ liệu và bên thứ ba

Reco Manpower không bán dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với:

  • Khách hàng cho mục đích tuyển dụng hoặc cung ứng nhân sự (có sự đồng ý của ứng viên khi cần thiết)
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ trả lương, ngân hàng, công ty bảo hiểm (phục vụ xử lý liên quan đến lao động)
  • Nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy theo thỏa thuận bảo mật (ví dụ: hệ thống CRM, lưu trữ đám mây)
  • Cơ quan nhà nước hoặc cơ quan quản lý khi được yêu cầu theo quy định pháp luật

Tất cả các bên thứ ba đều phải xử lý dữ liệu cá nhân phù hợp với quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành.

6. Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong trường hợp dữ liệu cá nhân được chuyển ra ngoài Việt Nam hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), chúng tôi đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

  • Điều khoản Hợp đồng Mẫu (Standard Contractual Clauses – SCCs)
  • Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreements – DPAs)
  • Thỏa thuận bảo mật (Confidentiality Agreements)
  • Chính sách bảo vệ dữ liệu nội bộ

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để:

  • Thực hiện mục đích tuyển dụng hoặc cung cấp dịch vụ
  • Tuân thủ nghĩa vụ hợp đồng
  • Đáp ứng các yêu cầu pháp lý về thuế, lao động và quy định liên quan

Hồ sơ ứng viên có thể được lưu trữ để phục vụ các cơ hội việc làm trong tương lai, trừ khi chúng tôi nhận được yêu cầu xóa dữ liệu.

8. Quyền của bạn

Tùy theo quy định pháp luật áp dụng (bao gồm GDPR khi liên quan), bạn có thể có các quyền sau:

  • Quyền truy cập dữ liệu cá nhân của mình
  • Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
  • Quyền yêu cầu xóa dữ liệu (“quyền được lãng quên”)
  • Quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu
  • Quyền yêu cầu chuyển giao dữ liệu
  • Quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
  • Quyền khiếu nại tới cơ quan giám sát có thẩm quyền

Để thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

9. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

  • Máy chủ bảo mật và truyền dữ liệu được mã hóa
  • Cơ chế kiểm soát truy cập và xác thực
  • Thỏa thuận bảo mật với nhân viên và đối tác
  • Đánh giá nội bộ và kiểm tra an ninh định kỳ

10. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm:

  • Nâng cao trải nghiệm người dùng
  • Phân tích lưu lượng truy cập website
  • Cải thiện hiệu suất dịch vụ

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Thông tin chi tiết được cung cấp trong Chính sách Cookie của chúng tôi.

11. Cập nhật Chính sách

Reco Manpower có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo từng thời điểm. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố trên website của chúng tôi cùng với ngày hiệu lực được cập nhật.